按照区委、区政府的统一部署，霞城乡认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以科学发展观为指导，结合工作实际，扎实推进政府信息公开工作。现将2013年度霞城乡政府信息公开年度工作情况报告如下，统计数据时间为2013年1月1日至2013年12月31日。

一、概述

（一）完善领导小组

为加强对政务信息公开工作的组织领导，乡政府完善了电子政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在乡党政综合办公室。按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把政务信息公开的各项任务分解落实到相关部门，形成领导小组统一领导、办公室归口管理和监督检查、职能部门各负其责的工作机制。

（二）健全工作制度

严格按《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对政府政务信息进行了细致梳理，并将乡政府政务信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类，并明确了公开时限和公开形式。建立了公开信息内容的审查机制，进一步明确公开内容的性质和完善公开内容的分类，并制定了相关公开信息的编辑、审核、发布，依申请公开信息的受理、审核、处理、答复，不予公开信息的保密等制度及工作程序。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开信息数：2013年度主动公开信息数48条。

（二）公开内容：机构设置，主要职能，办事程序，年度工作计划；财政收支、各类专项资金的管理和使用情况；抢险救灾、优抚、救济、社会捐助专项资金的发放情况；执行计划生育政策的情况；

（三）公开主要形式：通过网站、公开栏、电子显示屏、新闻媒体、其他等形式。

三、群众来电来信建议投诉办理情况

2013年霞城乡受理群众来电来信建议投诉共108起，调处成功率达100%，化解信访积案4起，处理市、区长热线42件，主要涉及违章建筑、噪音扰民、垃圾清理等等，霞城乡均在5个工作日内及时给予了相应答复，来电按期办结率100%，及时反馈率100%。

四、政府信息公开的收费及减免情况：

本年度，未发生政府信息公开的收费和减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：

本年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

六、存在的主要问题及改进措施  

在政府信息公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成效，但仍存在一些问题，一是工作人员变动较快，很多工作是边学习、边摸索、边开展，还有很多小细节没有认识到位，工作人员的技能也有待加强。二是部分信息公开内容更新不够及时，由于信息种类繁多、数量较大、信息更新极快，要定期采集文章稿件，存在一定的难度。今后我们将结合工作实际，把政府信息公开工作摆在重要位置，努力改进工作，大力畅通公开渠道，服务群众，同时有针对性的加强工作人员的培训，确保政府信息公开工作扎实有序推进。