岳塘区人力资源和社会保障局2014年度

政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现将岳塘区人力资源和社会保障局2014年度政府信息公开工作报告予以公布，本报告由工作概述等七部分内容组成，所列数据的统计时间从2014年1月1日起至2014年12月31日止。

一、工作概述 

2014年我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，切实按照职责积极推进和深化政府信息公开的各项工作。认真落实政务公开的各项规定，实行首问责任制、业务事项公开制度、业务工作办理依据公开制度等制度。通过网络、公开栏等形式，向社会公开我局涉及的法律法规、执法依据、局系统工作职责、服务承诺及重大事项，及时将社会保障政策等群众所关注的事项进行网上公布，接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况 

1、公开数量。2014年重点公开法律法规、就业信息(培训、职介等)、工作动态、办事指南等方面的信息。

2、公开内容。内容主要包括工作动态、行政规章和规范性文件、行政许可、非行政许可事项、关系民生的政策措施、培训信息、招聘信息和办事指南等信息。

3、公开形式。主要通过政府门户网站、局对外办事窗口公开栏、基层工作平台、新闻媒体和工作简报等形式。同时对外公开各二级机构、各股室的办公电话，方便群众咨询以及及时受理有关工作事项。 

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

我局本年度没有接到公开政府信息的申请和没有不予公开政府信息。

四、政府信息咨询处理情况 

本年度我局接待群众办理事项(主要是社保缴费、各项社会保险待遇审批发放等)计3万余人次，接待来信来访1300多人次，受理投诉举报案件63起。

五、政府信息公开收费及减免情况 

我局在信息公开过程中没有收取任何费用。 

六、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况 

本年度没有发生针对本机关政府信息公开事务的行政诉讼和申诉。 

七、存在的主要问题和改进措施 

2014年我局政府信息公开工作主要存在不足是：信息公开的形式还较单一，公开内容还需进一步深化，网上便民服务系统实效性需进一步加强。2015年，我局将按照有关工作要求，进一步推进我局人力资源和社会保障信息公开工作，进一步整合资源，加强我局在政府门户网站子网站服务平台建设，扩充信息量，创新网上办事方式，提升服务功能，使便民利民措施进一步落到实处。同时扩大信息公开内容，创新公开形式，重点推进与群众密切相关的政府信息公开。

岳塘区人力资源和社会保障局

                       2015年1月20日