根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现将岳塘区人力资源和社会保障局2015年度政府信息公开工作报告予以公布，本报告由工作概述等七部分内容组成，所列数据的统计时间从2015年1月1日起至2015年12月31日止。

    一、概述

    2015年，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外”，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，逐步健全完善政府信息公开工作机制，以建设服务型政府为目标，以建立完善重点领域信息公开工作为重点。结合工作实际和业务发展要求，大力加强组织领导，积极健全管理制度，狠抓工作落实，通过网络、公开栏等形式，向社会公开我局涉及的法律法规、执法依据、局系统工作职责、服务承诺及重大事项，及时将社会保障政策等群众所关注的事项进行网上公布，接受群众监督。

    二、主动公开政府信息情况

    1、公开数量。2015年重点公开政策法规文件、公文类文件、就业信息(培训、职介等)、业务工作、工作动态等。

    2、公开内容。我局主动公开的信息包括机构概况、人事任免、办事指南，主动公开的公文类政府信息，“三清单一目录”、部门预决算、项目经费等财务信息，公示公告、仲裁公告，事业单位公开招聘、大型招聘会及其他招聘信息，各类工作信息，其他相关的信息。

    3、公开形式。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局除了网站公开外，还通过大型法律法规宣传咨询活动、在服务窗口派发宣传手册单张、接受电话、来访咨询、墙报宣传栏、设立电子显示屏等方式，多种途径进行政务信息公开和宣传，方便群众咨询以及及时受理有关工作事项。

    三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

    2015年我局继续完善了依申请公开的程序，全年未发生申请公开信息的情况。

    四、政府信息咨询处理情况 

    2015年度我局共接待群众办理事项(主要是社保缴费、各项社会保险待遇审批发放等)计3.2万余人次，接待来信来访1100多人次，受理投诉举报案件57起。

    五、政府信息公开收费及减免情况

    我局对依申请公开政府信息实行免费。

    六、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况 

    2015年我局没有发生针对本机关政府信息公开事务的行政诉讼和申诉。

    七、存在的主要问题和改进措施 

    2015年我局在政府信息公开方面的工作取得了一定的成效，但还存在一些不足：信息公开人员的专业素质还需进一步加强；在工作进展方面略有迟缓，信息公开成效及监督机制还有待加强；信息公开内容有待进一步完善，信息更新需更及时等。我们将在今后工作中查漏补缺，不断完善。结合工作中存在的问题和不足，我局将按照有关工作要求，进一步完善信息公开内容，特别是公众关注度高的相关信息，更好地满足公众的需求；积极利用信息化手段，进一步丰富政府信息服务渠道，有效扩大信息公开的覆盖面，提升公民获取信息的便捷性；健全相关工作制度，完善工作机制，进一步提高本局政府信息公开工作的服务水平。

                                                                                                   岳塘区人力资源和社会保障局

                                                                                                            2016年1月22日