2024年度法治政府建设工作报告

湘潭市岳塘区数据局

（2025年1月13日）

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，认真落实法治政府建设工作，在数据管理和政务服务工作中坚持依法履职、深化法治理念，取得显著成效。现将有关情况报告如下：

一、工作举措和成效

1.夯实法治建设基础。一是加强组织领导，全面谋划法治政府建设工作。局主要负责人高度重视法治政府建设工作，全面推行领导干部带头尊法学法，通过党组会、理论学习中心组集中学法2次。严格执行重大行政决策法定程序，认真贯彻落实民主集中制原则，坚持会前充分酝酿，会中集体讨论，力求决策科学合理、公开透明、民主合法。二是加强法治教育，提高干部职工法治素养。充分利用学习强国等平台进行线上学习，不断提升学法守法意识。组织干部职工参加如法网学法考法、线上答题等活动，营造学法、知法、守法、用法的良好氛围。三是落实法律顾问制度，有效防范法律风险。聘请1名资深律师承担法律顾问服务，参与我局的规范性文件审查、合同审查、依申请公开回复等工作，为我局重大事项、重大决策、规范性文件等提供法律意见和建议，有效防范法律和决策风险。

2.推动服务效能提升。一是“高效办成一件事”深入推进。推行“五专”服务，打造线上+线下专区模式。线下，设置业务“专窗”，建立“专评”机制，落实“专督”工作，安排“专人”提供指引或帮办、代办服务；线上，配置网上联办流程，实现“一点即达、一键联办”。二是“一网通办”效能提升。完善“互联网+政务服务”一体化平台功能，组织有关部门对实施清单“办理环节”“办理深度”“即办件”比例等进行调整，全区网上可办率100%，四级事项比例80%，即办事项占比35.8%。三是热线信箱反馈畅通高效。依托湘潭市12345政务服务便民热线，推进企业和群众诉求“一线应答”，加强指导和协调“接诉即办”工作，更好发挥热线直接面向企业和群众的窗口作用，推动解决服务问题。2024年共办理12345热线平台诉求1.7万件，上传热线知识库咨询类信息108件。四是新时代政务公开规范有序。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，推动各部门完善31个领域基层政务公开标准目录，确保法定公开事项主动公开到位，有效促进政府公开透明。2024年，岳塘区人民政府门户网站公开政府信息8318条，推动公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。依法依规做好依申请公开，精简办理程序，规范答复文书，切实提升全区政府信息公开申请办理答复规范化水平和办理质量。2024年，共办理答复区本级政府信息公开申请45件，有效保障公众合理的信息需求。

3.推动服务拓展延伸。一是“湘易办”建好用活。坚持以用户为中心，聚焦群众关心关注和企业急难愁盼，新增上线“学平险缴费”“学生公交卡申领”等高频服务和“岳塘E管家”惠民便企示范应用场景，办理业务1.2万余件，访问量达2万余人次。二是“跨域通办”持续扩容。2024年以来，相继与株洲天元区、长沙宁乡市、江西上栗县等7个县市区签订跨省（域）通办合作协议，实现养老、医疗、公安办证等领域203项高频政务服务事项“跨域通办、一次办成”。三是窗口服务优化升级。深化“综合一窗”改革，优化大厅窗口布局，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的闭环式审批模式，残联、医保、卫健、交通等部门窗口实现无差别“一窗受理”。

4.推动效能监管提效。一是“清廉大厅”建设走深走实。会同区纪委监委驻区政府办纪检监察组开展“清廉大厅”建设监督检查，深入推进“清廉大厅”建设走深走实。无“吃拿卡要”“勾结黑中介”等不廉洁行为。二是行政效能扩面增效。持续推进依申请类事项全面纳入行政效能电子监管范畴，聚焦办理时限，对各部门政务服务事项开展全程穿透式监管。强化各领域监管数据的归集治理、共享分析和有效应用，无高风险事件。三是服务监管有力有效。着力规范网上中介服务超市管理运行，积极推进各级各部门在中介超市中发布采购公告。深化“办不成事”反映窗口建设，建立解决“办不成事”问题联席会议制度，定期对疑难问题督办，实现工作效能和群众满意度“双提升”。

5.做好数据管理共享。认真做好数据资源归集、更新、编目、共享交换、质量管理、数据应用、安全保障等工作。完成一批区级政务系统与市级“云上湘潭”平台的对接互通。加强与网信部门联动，深入开展网络安全检查巡检和专业安全应急响应，及时、高效处置数据和网络安全问题。积极探索社会治理智能化，大力推行数字社区建设，着力破解部分老旧小区治理难问题，不断推进基层治理体系和治理能力现代化。

二、党政主要负责人履行推进法治政府建设

作为推进法治政府建设的第一责任人，局党政主要负责人自觉运用法治思维和法治方式推进法治政府建设，确保各项工作依法依规完成。

1.充分发挥领导作用。高度重视法治政府建设工作，坚持把法治建设纳入全局发展总体规划和年度工作计划中去谋划，与业务工作同部署、同推进、同落实，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要任务亲自督办，定期听取推进法治政府建设工作情况汇报，及时研究解决有关重大问题。

2.强化法治学习管理。在局党组会以及中心组学习会议上加强习近平法治思想、法治政府建设等相关内容学习，干部职工网上学法考法参与率和通过率均为100%。

3.创新普法宣传方式。加强普法宣传活动，营造法治社会氛围。线上线下持续开展守法普法宣传，充分利用政务公开专区、电子屏等常态化开展守法普法宣传，精心组织开展“民法典宣传月”“宪法宣传周”、全民国家安全教育日普法宣传等活动。

三、存在的不足和原因

2024年，我局推进法治政府建设工作成效明显，但依然存在不足。当前，大数据、云计算、人工智能等新技术新应用广泛应用，数据人才是服务于数据要素价值创造的关键性力量，我局数据人才不足，能力还有短板，在数据管理创新依法履职方面存在“本领恐慌”。

四、下一步工作计划

下一步，我局将继续深入学习贯彻习近平法治思想，教育引导全体干部职工牢固树立社会主义法治理念，增强法治意识，不断运用法治思维和法治方式深化数字政务改革创新，构建分工负责、齐抓共管的法治政府建设工作格局，不断提升依法行政的能力和水平。