一、总体情况

2022年双马街道在区工管委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，坚持以人民为中心，不断深化政务公开，有序推动政府信息公开工作不断走深走实。

（一）主动公开政府信息情况

街道按照《条例》规定要求，重点围绕基层党建、乡村振兴、政务服务、民生保障等方面，加强了对重点领域的信息公开。2022年街道已在湘潭高新区政府网站主动公开政府信息19条、发布工作动态68条，及时向社会公布街道政务工作动态。

（二）依申请公开情况

街道按标准做好依申请公开工作，完善和规范申请公开流程及答复公文格式，严格按照依申请公开流程执行，确保政务公开工作趋于正规化和规范化。截至2022年12月31日，我街道未收到政府信息公开申请、行政复议和行政诉讼事项，全年受理12345市民服务热线有效工单1068件，回复率100%。

（三）政府信息管理情况

街道严格按照相关文件要求，结合工作实际，进一步加强政府信息管理建设。配合湘潭高新区政府网站严格落实信息发布审核制度，规范和管理街道政府信息公开内容，严密执行“谁公开、谁审查、谁负责”等保密审查规定，常态化做好政府信息公开内容的更新补充。

（四）政府信息公开平台建设情况

街道依托湘潭高新区政府网站作为本级政务公开的第一平台，并以“湘潭高新”微信公众号作为线上公开阵地，同步利用各类网宣等载体宣传相关惠民政策和街道工作。2022年街道拓展公开渠道，经微信公众号“湘潭高新”发布综合信息100篇，在红网、湘潭在线等线上媒体网站发布动态信息64篇，推进了线上平台建设，持续优化街道对外宣传窗口。

（五）监督保障情况

街道严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，采取“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓具体”的工作机制，严格遵循“先审查、后公开”，规范信息审核及发布，有效保障了街道政务公开工作有序开展。

同时街道还扎实推进基层政务公开和政务服务效能提升，街、村（社区）便民服务大厅全面公开政务办事指南、办事流程、办结时限内容，便于群众办事。各办事窗口明确办事专员，重点围绕群众普遍关注的医保、养老、各类补贴、住房等内容深入开展好政务公开工作，同步做好政策宣传及解答。截至2022年12月31日街道一体化平台受理办件784件，办结784件，办结率100%，评价丰富，好评率100%。另外街道政务服务中心还成功申报了省级“清廉大厅”样本培树点，设置“办不成事”反映窗口，全面更新、规范政务服务办理台账，通过“服务”“作风”两手同抓，实现了窗口零腐败、零投诉、零曝光。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前街道政务公开工作仍存在一些不足：一是各领域信息公开不均衡，部分栏目内容不够丰富，信息更新还不够及时高效；二是各类政务公开的信息界限不清晰，有待进一步厘清和规范；三是公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全、便民性不足，信息发布的积极性和主动性不够。

结合不足，我街道将采取以下措施完善改进政府信息公开工作：一是加强部门联动，及时更新内容。街道将加大对政府信息公开的重视程度，变被动为主动，加强与街直各部门人员的沟通协调，确保及时获取相关信息，确保政务公开及时准确到位；二是拓宽公开渠道，丰富形式内容。街道将结合政府门户网站、新媒体等平台，丰富公开形式和内容，打造全方位互联网政务公开环境。同时加强宣传，提高公众对政务公开的知晓率和参与度，扩大信息覆盖面；三是规范公开程序，强化信息甄别。在继续做好政府信息公开的基础之上，严格规范信息的收集、审查、发布、监管等程序，重点提高对应公开和非公开、涉密等敏感信息的甄别能力，严守相关保密审核流程，确保政务信息发布准确、安全、高效。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。